Вопрос-ответ

Да, конечно, дату доставки можно перенести на более поздний срок, но вы должны сообщить нам об этом как минимум за сутки. Постарайтесь это сделать как можно раньше, иначе могут возникнуть недоразумения.

Да, такое возможно, но только с очень ограниченным списком товаров. В основном — это мебель, которую можно без проблем купить в нашем магазине (ул. Постышева, 60), куда поставляется 5-10 вариантов корпусной мебели самых распространённых размеров. У нас же несколько тысяч вариантов, и почти каждый имеет по несколько опций исполнения (от размера до цвета). Такая мебель изготавливается уже на заказ, и требует определённого кол-ва времени (от недели до месяца). И в результате вы получаете эксклюзивный вариант, который вам обойдётся гораздо дешевле покупки в магазине. А радости от покупки вам это доставит гораздо больше!

Да, обычно вся мебель собирается в день доставки профессиональным сборщиком. Сборка производится только в присутствии заказчика.

Ответы на все гарантийные вопросы вы найдете на странице Гарантии.

Обязательно попросите в вашем присутствии вскрыть упаковки со стеклоизделиями. Вам необходимо внимательно осмотреть ВСЕ стеклоизделия и, если брака не обнаружено, расписаться в акте о доставке товара. При обнаружении битых стекол и/или зеркал это отражается экспедитором в акте, после чего Вам бесплатно заменят стекла и/или зеркала. Также обратите внимание на комплектность и наличие фурнитуры в отдельной упаковке.

Сэкономьте свое время, оставьте свой номер телефона и мы сами вам перезвоним в течении часа. Ссылка заказа обратного звонка находится в правом верхнем углу страницы под нашими номерами телефонов.

Мы понимаем, как важен для вас комфорт и удобство, поэтому предлагаем несколько способов оформления заказа. Самый простой способ — позвонить (телефон в правом верхнем углу страницы), наш менеджер оформит заказ по телефону. В нерабочее время вы можете заказать обратный звонок (ссылка в правом верхнем углу страницы под телефонами) и мы перезвоним вам в рабочие часы.

• Наши цены — это цены, рекомендованные производителем или ниже, дешевле просто не бывает.
• Тесное сотрудничество с производителями позволяет выполнять ваши заказы в минимально возможные сроки, многие обещают быстрее, мы делаем быстрее — разница очевидна.
• Вы получаете абсолютно новый товар — прямо с фабрики, мебель гарантированно не хранилась на сырых складах, не выставлялась в торговых центрах и не разгружалась/загружалась по нескольку десятков раз.
• Вы можете дополнительно заказать подъем и сборку в день доставки, сборкой занимаются квалифицированные специалисты, имеющие с собой весь необходимый профессиональный инструмент и строго соблюдающие технологию сборки. Это гарантия того, что никаких дефектов сборки не будет и ваша мебель прослужит вам долго.
• Вся предлагаемая нами мебель сертифицирована и соответствует экологическим и санитарно-гигиеническим нормам РФ.
• Мы всегда готовы квалифицированно ответить на ваши вопросы, подсказать по вопросам выбора подходящих моделей и оказать гарантийную поддержку.

Да, мебель всех производителей, представленных в нашем интернет-магазине, сертифицирована и соответствует экологическим и санитарно-гигиеническим требованиям Российской Федерации.

Все фабрики производят мебель по стандартным размерам, поэтому заказать мебель по индивидуальным размерам нельзя. Однако, многие модели мебели выпускаются в нескольких распространенных стандартных размерах, это позволит вам подобрать именно тот размер, который больше всего вам подходит. Если какую-либо модель можно изготовить в нескольких размерах, то это всегда указано на страницах конкретных моделей мебели.

Мы сотрудничаем с ведущими российскими производителями мебели. Изделия данных фабрик проверены временем и пользуются заслуженной любовью покупателей.

Да, в нашем магазине (ул. Постышева, 60), куда поставляется 5-10 вариантов корпусной мебели самых распространённых размеров.

Обычно все заказы доставляются вовремя, за сутки до указанной даты доставки с вами свяжется менеджер и уточнит, оговоренное ранее, время доставки. Но если у вас есть какие-либо опасения относительно соблюдения сроков, не стесняйтесь, звоните или пишите нам. Мы отслеживаем все заказы и с удовольствием проинформируем вас о текущем статусе вашего заказа.